Constructor de URL con UTM

Los parámetros UTM son etiquetas que agregas al final de un enlace para decirle a Google Analytics de dónde viene cada visita. Son cinco en total: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content. Cuando alguien hace clic, Google Analytics lee esos valores y atribuye la visita al canal y a la campaña correctos. Sin UTM, gran parte del tráfico de campañas cae en el grupo “directo” y pierdes la noción de lo que de verdad genera resultados.

Para qué sirve cada parámetro UTM

En la práctica, tres parámetros cubren la mayoría de las campañas: source, medium y campaign. Los otros dos, term y content, son opcionales y sirven para detallar anuncios de búsqueda y diferenciar versiones del mismo enlace. La tabla de abajo resume el papel de cada uno.

Source vs medium: la confusión más común

La duda más frecuente es la diferencia entre source y medium. El source responde “de dónde”, es decir, el sitio o servicio específico, como google, facebook o newsletter-semanal. El medium responde “cómo”, es decir, el tipo de canal, como cpc, email, social o referral. Una regla simple: el medium es una categoría corta y estandarizada, y el source es el nombre exacto de la fuente dentro de esa categoría.

Buenas prácticas para nombrar tus UTMs

• Usa siempre minúsculas. Las URLs distinguen mayúsculas, así que “Google” y “google” se vuelven dos orígenes separados en los informes.
• Nunca uses espacios. Cámbialos por guion o guion bajo (black-friday, no “black friday”), porque el espacio se convierte en %20 y ensucia los datos.
• Estandariza los nombres. Define una lista fija de valores para source y medium y repite siempre los mismos; basta una variación para que la campaña se divida en dos filas.
• Sin tildes ni caracteres especiales. Se codifican en la URL y desordenan tus informes.
• No uses UTM en enlaces internos. Marcar enlaces entre páginas de tu propio sitio reinicia la sesión y borra el origen real de la visita.
• Enfócate en lo básico. Source, medium y campaign cubren la mayoría de los casos; term y content son para situaciones específicas.

Cómo aparecen los UTMs en Google Analytics

En Google Analytics 4, los parámetros UTM alimentan las dimensiones de origen y medio. El utm_source se convierte en el “Origen de la sesión”, el utm_medium en el “Medio de la sesión” y el utm_campaign en la “Campaña de la sesión”, todas en Adquisición, en la Adquisición de tráfico. Por eso los UTM nunca deben ir en enlaces internos: al hacer clic en un enlace interno marcado, GA4 abre una nueva sesión y sustituye el origen original, atribuyendo la conversión al lugar equivocado.

Ejemplos de UTM por canal

Cada canal pide su propia combinación de source y medium. Los ejemplos de abajo muestran la marcación típica para email, redes sociales y anuncios de pago, y cómo aparece cada una en los informes de GA4.